Weź kredyt - bez zbędnych formalności »
Jesteś naszym klientem?

Będąc naszym Klientem masz pełne prawo oczekiwać od nas jak najlepszej obsługi.

Jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi dotyczące naszej działalności, ponieważ w ten sposób możemy stale ulepszać jakość naszych usług. Masz pytanie dotyczące produktu finansowego, z którego skorzystałeś? Chciałbyś przedstawić nam swoje uwagi i sugestie? Skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób!

 

Telefonicznie

Potrzebujesz informacji na temat aktualnej umowy kredytowej, chcesz dowiedzieć się ile wynosi Twoje zadłużenie, prześledzić terminowość spłaty kolejnych rat?

Zadzwoń: 801 88 55 88* (z tel. stacjonarnego, koszt połączenia równy cenie 1 jednostki taryfikacyjnej) lub (22) 45 50 200* (z tel. komórkowego)

 

Potrzebujesz informacji dotyczących ubezpieczeń np. roszczeń ubezpieczeniowych, rezygnacji z ochrony, zasad współpracy z placówkami?

Zadzwoń: 801 802 202* (z tel. stacjonarnego, koszt połączenia równy cenie 1 jednostki taryfikacyjnej) lub (81) 469 04 55* (z tel. komórkowego)

UWAGA: to jest infolinia obsługującą tylko i wyłącznie sprawy związane z ubezpieczeniami!

 

Pisemnie

Wyślij formularz

Wyślij fax (81) 469 00 05


Napisz na adres:

Żagiel S.A.
20-601 Lublin, ul. T. Zana 39 A

 

Osobiście

Swoje zapytanie możesz złożyć w każdej jednostce Żagiel S.A. na terenie całego kraju.

 

 

Nasza odpowiedź lub sposób załatwienia sprawy nie spełniały Twoich oczekiwań? Możesz zwrócić się do:

 

  • Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania, więcej informacji znajdziesz na stronie www.zbp.pl
  • Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich, więcej informacji na stronie www.zbp.pl
  • Komisji Nadzoru Finansowego, więcej informacji na stronie www.knf.gov.pl
  • Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, więcej informacji na stronie www.knf.gov.pl